新能源汽车市场爆发与技术迭代使传统理赔经验难以应对三电系统、高压风险及智能部件等新挑战，导致理赔人员面临技术认知断层、定损标准缺失、安全风险攀升等痛点。这些问题不仅制约理赔效率与精度，更直接影响客户体验与行业服务水平。

7 月 25 日，启山创展与安诚保险携手启动新能源汽车保险理赔专业技能提升培训，为行业人才培育注入新动能。

启山创展培训事业部总监牟柏成为培训开班仪式致辞

本次培训由启山创展培训事业部总监牟柏成领衔，核心专家团队由我司首席科学家王联博士、赵勇博士担任，采用“理论知识精讲 + 实战技能演练”的双轨授课模式。培训聚焦新能源汽车前沿技术与维修核心技能，内容涵盖电池管理、电机控制等专业理论，并深度融入事故定损、故障排查等实操训练，旨在助力保险从业人员全面提升新能源汽车理赔服务能力，有效应对行业新发展需求。

专家视点领航实务经验分享

在经验分享环节，王联以新能源汽车国家战略与核心技术发展为切入点，系统解读了产业政策导向、三电系统技术特点及动力电池常见故障模式；同时聚焦动力电池维修检测与理赔实务，深入分析了电池性能评估标准、安全隐患识别及政策法规要求。

赵勇则深入解析了动力电池退役趋势、回收途径及价值评估方法，重点探讨了SOH、内阻等关键指标对电池状态的影响，对如何快速识别电池性能缺陷、提升新能源汽车定损效率与准确性进行了重点讲解。两位专家的精彩分享为参训人员提供了宝贵的行业洞见和实践指导。

理论精讲筑牢技术根基

本次培训的理论课程系统聚焦核心技术需求，从高压风险防控的国际标准与安全防护规范，到各类电动汽车平台的高压部件识别与结构差异；从动力电池BMS管理策略、电驱系统原理及800V高压平台技术演进，到OBD故障代码逻辑与保险欺诈的关联模型解析。

实战演练驱动能力转化

在技能实操环节，重点强化技术向实战的高效转化，学员通过双平台高压断电操作与应急防护实景认证掌握生存技能，借助动力电池包拆解诊断、电控模块故障树分析提升三电损伤精准评估能力，故障代码模拟等沉浸式训练，提升新能源车险理赔的科学决策与风险防控实战能力。

此次培训标志着双方在人才培养方面的战略合作取得实质性进展，为提升新能源汽车保险理赔服务标准化水平奠定了坚实基础。未来，双方将持续深化合作，共同推动新能源汽车保险行业的高质量发展。